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Dans son emailing, Cdiscount.com met en avant ses ventes flash

Cdiscount.com, Numéro 1 du e-commerce en France, a une grande nouvelle à vous annoncer, un emailing envoyé par ce deriner, le 10 novembre 2010, dont l’objet est « Décollage immédiat: attachez votre ceinture ke ».

En regardant son objet, nous savons qu’il s’agit d’un envoi d’emaling personnalisé, une méthode de plus en plus empolyée par les entreprises afin d’attirer l’oeil des destinataires en leur donnant envie d’ouvrir l’email.


Cet emailing est conçu de manière simple et compréhensible.

  • Dans le header, il est conseillé d’ajouter son adresse électronique à votre carnet d’adresses pour être sûr de recevoir tous ses emails. La page miroir a été également mise en place pour lire correctement email sur un lien externe.
  • Le message clé est délivré sous la forme d’un texte en deux phrases avec des couleurs noir et rose  » Vous viendrez de loin pour nos ventes flash jusqu’à minuit… dans tous les magasins », « Vite, premiers arrivés, premiers servis ». Un oiseau portant un bonnet de Noel et un réveil comme collier vous rappelle qu’il est temps de chercher des cadeaux de Noël por votre famille.
  • Le Call to action « sur produits signalés par ce drapeau » est dans un pavé rouge, très lisible. Les couleurs sont harmonieuses et se marient bien ensemble.
  • Enfin, vous trouvez la présentation de Cdiscount, ses réseaux sociaux, tels que Facebook, twitter, la communauté, ce qui n’est plus d’idée innovante. Vous pouvez même accéder à votre compte personnel pour gérer vos commandes via cet emailing.

Une fois que nous avez cliqué Call to action, une page est spécialement dédiée à cette campagne emailing qui étant actuellement la page d’accueil du site.

Une bande Noël très rock chantant Jingle Bell vous amène dans un Noël d’enfer. Un bien joli travail!

Une étude du cabinet Deloitte montre que les Français vont réduire leurs dépenses en cadeaux de Noël de 4,9% par rapport à l’an dernier, pour y consacrer 400 euros en moyenne par personne. Les fêtes de fin d’année risquent certainement de faire des déçus. Le canal de vente directe en ligne, comme Cdiscount.com, serait incontestable un des meilleures moyens de fouiller vos cadeaux de Noël.

Et…, pourquoi pas vous?

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Comment intégrer efficacement les médias sociaux dans votre stratégie emailing

Avec l’arrivée des médias sociaux, les attitudes et les comportements des consommateurs ont été changés, les événement ont pris une nouvelle dimension. Le monde dans lequel nous vivons a considérablement réduit. Effectivement, les médias sociaux représentent un changement de fond dans la façon dont les individus appréhendent leur vie sociale, puisque ces outils sont de formidables vecteurs d’expression, de partage, et d’échange entre les individus. Face à la forte croissance des médias sociaux, le domaine email marketing, un outil de communication online rapide, efficace et peu coûteux, prend en compte leur façon de capter l’attention de large audience, leur facilité du bouche à oreille, leur interaction entre la société et les consommateurs. Afin de coupler efficacment ces deux canaux de de communication, une question se pose ensuite: Comment intégrer efficacement les médias sociaux dans votre stratégie emailing?

eCircle, un des leaders européens du marketing direct online vous donne quelques conseils pour intégrer les médias sociaux à l’email marketing.

  • Promouvoir votre présence social media dans l’email: vous devriez inclure les liens vers les sites des réseaux sociaux(Facebook, Twitter, Viadéo, LinkedIn, etc) dans les header ou footer de votre campagne email afin d’encourager le partage de votre emailing.

A titre d’exemple, dans la campagne email de Vente du Diable, les boutons de partage des réseaux sociaux (Facebook, Twitter) sont mis en avant dans le header de son emailing.

  • Inclure le bouton »partager »dans l’email: intégrer un bouton « partager » permettre donner envie aux destinataires de partager le contenus d’emails sur leurs réseux sociaux  et de bookmarker les sites dans leurs favoris.

Le fameux exemple est la newsletter de MyLittleParis

  • Collecter de nouveaux abonnés via les réseaux sociaux: la marque pourrait profiter de la présence sur un réseau social pour acquérir de nouveaux abonnés pour sa newsletter. Une application spécifique à été ainsi développée  permettant une inscription opt-in à la newsletter via un formulaire intégré la page entreprise Facebook.

Comme l’indique sur la page Facebook de la société Editions Sarbacane

Quand vous surfez sur la Facebook, les contenus de la page entreprise Facebook vous parle, il suffit de remplir le formulaire en quelques secondes pour se tenir au courant de l’activité de la marque.

  • User Generated Content(contenu généré par l’utilisateur): intégrer des avis clients tels que des recommandations produits ou des tweets dans un email peut augmenter de façon significative la pertinence de vos messages, fidéliser ensuite vos clients.

Malheureusement, je n’ai pas encore trouvé cet exemple, je vous montrerai dès que j’en aurai eu un.

  • Vérifiez le résultat de vos actions Social Média via le monitoring:Mésurez les clics des boutons intégrés dans vos emails et des liens vers les réseaux sociaux, et les liens entrants vers votre site. (outil proposé: Google analytics, Googlemonitor)

Les entreprises peuvent exploiter et intégrer les médias sociaux dans la stratégie emailing à condition qu’elles aient un bon plan d’action stratégique et sachent comment en tirer tout le potentiel.

Source : http://www.ecircle.com/index.php?id=541&L=2

Vaut-il mieux combiner l’email et les médias sociaux?

Comme vous le savez, l’email est considéré comme le 2ème média en ligne le plus performant en matière de prospection. L’email marketing est donc devenu un véritable canal de communication. Alors que les médias sociaux sont basés sur l’idéologie et la technique du Web 2.0, permettant la création et l’échange du contenu généré par les utilisateurs. Vous avez peut-être déjà utilisé les moyens de communication sociale suivent : Les flux RSS, le blog,  Flickr(le partage de photos), Youtube (vidéo-partage), les réseaux sociaux (Facebook, Viadéo, Linkedin), Twitter (microblogging), les bookmarking collaboratif, etc.

Nous sommes dans la société où les consommateurs sont de plus en plus exigeants, et où l’Internet est « bourée d’information », nous nous demandons ainsi comment les consommateurs et les e-commerçants utilisent l’email et les médias sociaux ?

Ce qui est claire, c’est que les e-commerçants sont très concentrés sur les liens pointent vers leurs produits à travers l’emailing, avec leurs nouvelles stratégies des médias sociaux.

Selon une enquête publiée par Econsultancy et Adestra, 37% des e-mail marketeurs (principalement au Royaume-Uni, mais certains venus des autres régions) ont indiqué qu’ils avaient déjà encouragé les gens à partager des contenus sur les réseaux sociaux, alors que 31% ont déclaré qu’ils avaient l’intention de le faire.

Est ce que l’e-mail marketeur doit combiner l’email et les médias sociaux? Vous trouverez peut-être la réponse dans ce slide ci-dessous.

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Si l’on parlait de l’email marketing

Pourquoi à l’ère du web 2.0, on parle encore de l’email marketing?

  • Selon une étude menée par Direct Marketing Association, le mois d’octobre 2009, l’email marketing a généré un rendement moyen des investissements de 43,62 $ pour chaque 1 $ dépensé.
  • L’email et e-newsletter sont considérés comme deuxième outil le plus efficace en générant des ventes, juste derrière SEO.

Quels sont les avantages de l’email marketing? Pourquoi devons-nous apprendre les bonnes pratiques pour  faire l’email marketing? Quelles sont les composantes de l’email marketing?

Je vous invite à visionner le slideshare ci-dessous, qui est présenté par Three Hats Marketing. Après l’avoir consulté, l’univers de l’email marketing vous paraît plus clair qu’avant.

10 meilleures pratiques d’utilisation de liens dans les emails

Marketo, un site consacré à B to B marketing, a élaboré une liste nous montrant comment et quand mettre des liens dans une communication électronique :

  • Les liens doivent être facile à indentifier et clairement étiquetés
  • Les liens devraient aller où ils disent qu’ils vont aller
  • Structurez vos liens correctement au long du votre email
  • URL doivent être correspondre au contenu offet.
  • Ne demandez pas d’informations personnelles ou d’un compte dans un courriel, si le lien pointe vers les banques et autres institutions financières.
  • Ne pas envoyer e-mails sans liens
  • Comprendre quel dispositif sera utilisé pour lire vos emails
  • Mettre plus de liens dans emails, ils pointent vers les diférentes catégories.
  • Les liens devraient permettre à votre lecteur de gagner du temps en lisant emails
  • Utiliser les liens pour comprendre quelles offres ont été les plus réussies.

Pour en savoir plus : http://ow.ly/Tk4C (en anglais).